令人震撼的國民素養教育

在QUT課程結束，計畫到墨爾本（Melbourne）放鬆走一走，從墨爾本回國。
從布里斯本（Brisbane）一早6:00到機場報到，通關，進候機室等很久，竟傳來廣播取消航班。
記得一到澳洲就有人告訴我飛機常延誤或取消。要有耐心。
還真的讓我碰上了。

我們只得出關取出行李、重訂機位等等一連串麻煩的流程。
長串排隊時雖有人低聲抱怨，但只有一、兩句，
更多時候是在打電話聯繫處理停飛造成行程延誤的補救措施。

排我前面的一個女生很忙碌，電話打不停，
每通的第一句就是先向對方道歉，簡單說明理由，接著立刻協調或交代工作行程安排。
我問她知道是什麼原因取消嗎？
她聳肩說不知道，然後叫我等著，就跑到排隊的隊伍很前面探望，
又跑回來說，有可能是接到恐嚇電話吧，像是放炸彈在飛機上之類的。
我很驚訝這種電影情節被我碰上。
後來，我前面的女生電話訂到別家機位，禮貌微笑祝我旅途愉快，就離開了。
排到比較前面時，終於看到告示牌，簡單說 ：｢重視飛安，請勿開玩笑或恐嚇｣。
我終於懂剛剛那女生的話了。
更佩服她沒生氣，還對我禮貌微笑祝福。


進到櫃臺，七、八個櫃位上的人都在討論票務機位，
航空公司完全沒有任何賠償或優待措施，但旅客就是沒抱怨聲。
我們終於敲到Newcastle轉Melbourne的機位，預計晚上到Melbourne。
一行人的三天旅遊行程就泡湯一天了。
拿到機票，附有一張澳幣8元（當時換算成台幣是240元）的餐飲折價劵，可在機場內消費抵用。
坦白說，澳幣8元只能買個小三明治而已。
這要是發生在台灣或某國，不知道有多少人要跳到航空公司櫃檯跺腳了。


在候機室隨便吞一盒水果、一杯熱紅茶和鮮奶當中餐，就登機了。
在座艙裡卻又等了兩個半小時才起飛（12:20 --> 15:00）。
機長只在等候中間廣播幾句話，並感謝大家耐心等候。
機艙裡兩百多人不是輕聲聊天，就是看書、聽音樂或睡覺，偶爾傳來幾聲低沉的抱怨，也無礙。
除了上洗手間的人，無人任意走動。
我們真佩服機上的人好修養。

朋友低聲讚嘆，還說，如果在台灣，他一定飆粗話、霸機、跳櫃台了。
我相信他一定會這麼做！
所以，我也低聲回敬他：｢ 對！你就是『賤』！沒膽在這裡鬧。｣
同行朋友們低聲笑開。

最後，機長宣布要起飛，機艙裡的人一致鼓掌，輕聲歡呼，又回到安靜狀態。
我一向淺眠，或許一早3點就起床，累了大半天，機艙內安靜得讓我難得睡個舒服的午覺。
聽到歡呼聲才醒來。

New Castle機場靠海，冬天側風特別強，
準備降落時，機身晃到讓人快哭出來。
落地時，飛機還左右打滑，幸好最後穩住，全機乘客鼓掌叫好。
一直到艙門打開，解開安全帶的聲音才此起彼落地響起。
平安就好！

從Brisbane機場遇到班機取消，旅客有秩序處理因應行程改變，
在機艙裡旅客靜心等候延飛，
到New Castle平安降落那一霎那的溫馨鼓勵...
一連串的經歷讓我見識到有國民素養的震撼教育。

我們可以想像在亞洲不少地區常見的暴怒場面，有時真無厘頭。
看到《除了黑心商人，奧客，比你想像的還多》這文章，
我猜，這些奧客如果也是食品商，恐怕奧步會更狠吧。哈哈！

有一些人生閱歷，也在國外跑多次後，好像覺得很多事生氣也沒用。
現在處理班務，孩子集體叫囂助陣，我總是冷眼看他們鬧。
鬧到沒聲音，冷下來，我才開口冷冷一句：「大聲的人一定對嗎？」

絕對不能讓小孩養成吵糖要的習性！

P.S. 墨爾本中央車站
到墨爾本機場已是傍晚，搭機場線接駁車到下榻的青年旅館，位在中央車站旁，已是七點...